Secret China

Regulamin

Data obowiązywania: 8 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://secretchina.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy, a także — na żądanie Klienta — w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.

§ 2. Sprzedawca (dane kontaktowe)

  1. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest Vita Kandiuk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą pod adresem:
    • ul. Księstwa Warszawskiego 36b, 05-850 Ożarów Mazowiecki
    • NIP: 1182307815
    • REGON: 541961203
  2. Dane kontaktowe: adres do korespondencji — ul. Księstwa Warszawskiego 36b, 05-850 Ożarów Mazowiecki; adres e-mail: secretchina.pl@gmail.com; telefon: +48 514 127 945.
  3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą we wszystkich sprawach dotyczących zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej (adres korespondencyjny).

§ 3. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Produkt — dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem umowy sprzedaży, w tym zestawy‑niespodzianki („boksy”) oraz produkty sprzedawane pojedynczo (m.in. przekąski, słodycze, makarony, napoje pochodzące z Azji, w tym z Chin).
  5. Zestaw‑niespodzianka (boks) — Produkt, którego dokładna zawartość dobierana jest losowo przez Sprzedawcę spośród asortymentu Sklepu, przy zachowaniu deklarowanej liczby produktów oraz kategorii wskazanych w opisie danego boksu.
  6. Umowa sprzedaży — umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym leżących po stronie dostawców usług internetowych Klienta.

§ 5. Produkty, ceny i charakter zestawów‑niespodzianek

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie w trakcie składania zamówienia.
  3. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  4. W przypadku zestawów‑niespodzianek dokładna zawartość boksu jest losowa i może różnić się między poszczególnymi zamówieniami. Sprzedawca gwarantuje zadeklarowaną liczbę produktów oraz zgodność z opisem danego boksu (rozmiar, kategorie produktów). Zdjęcia boksów mają charakter poglądowy i prezentują przykładową zawartość.
  5. Produkty oferowane w Sklepie są artykułami spożywczymi. Informacje o składnikach, alergenach, wartościach odżywczych i terminie przydatności do spożycia znajdują się na oryginalnych opakowaniach produktów.

§ 6. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Produkty do koszyka, wskazuje dane niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam i płacę” lub równoważnym.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
  4. Potwierdzenie zawarcia umowy zawiera dane zamówienia, w tym potwierdzenie wszystkich istotnych warunków umowy.

§ 7. Płatności

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności: szybki przelew online, BLIK oraz inne metody obsługiwane przez operatora płatności (m.in. Przelewy24), a także karty płatnicze, o ile są dostępne.
  2. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi zewnętrzny operator płatności, zgodnie z jego regulaminem.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 8. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz — o ile taka opcja jest dostępna — na terytorium innych państw Unii Europejskiej.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej / paczkomatów (m.in. InPost). Dostępne sposoby i koszty dostawy prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 150 zł, chyba że w Sklepie wskazano inaczej.
  4. Termin realizacji zamówienia (skompletowanie i nadanie) wynosi zwykle do 24 godzin roboczych, a przewidywany czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika. Łączny termin dostawy nie przekracza 30 dni od dnia zawarcia umowy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami wskazanymi w ust. 6 poniżej.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres wskazany w § 2). Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Klient zwraca towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  6. Wyłączenia prawa odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:
    • towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    • towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Ze względu na spożywczy charakter Produktów, powyższe wyłączenia mogą dotyczyć w szczególności produktów o krótkim terminie przydatności oraz opakowań spożywczych otwartych po dostarczeniu. Zestawy‑niespodzianki oraz pojedyncze produkty w nienaruszonych, oryginalnie zapieczętowanych opakowaniach i o odpowiednim terminie przydatności podlegają prawu odstąpienia na zasadach ogólnych.
  7. Sklep umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy również w formie elektronicznej za pośrednictwem funkcji dostępnej w interfejsie Sklepu. Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania.

§ 10. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
  2. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo do żądania naprawy lub wymiany, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w ustawie.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  4. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej na dane wskazane w § 2. W reklamacji należy podać dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności z umową.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. W przypadku produktów spożywczych reklamacje dotyczące jakości lub terminu przydatności należy zgłaszać niezwłocznie po stwierdzeniu wady, w miarę możliwości zachowując produkt i opakowanie.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Konsument może również uzyskać bezpłatną pomoc u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

§ 12. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 2.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i odstąpień, wypełnienia obowiązków prawnych (w tym podatkowych) oraz — za zgodą — w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 8 lipca 2026 r..

ZAŁĄCZNIK — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Vita Kandiuk, ul. Księstwa Warszawskiego 36b, 05-850 Ożarów Mazowiecki, e-mail: secretchina.pl@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

  • Numer zamówienia: ………………………
  • Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………
  • Adres konsumenta(-ów): ………………………
  • Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ………………………
  • Data: ………………………
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………

() niepotrzebne skreślić.*